入退室管理ゲートバインダー

Q.481

質問です。セキュリティーソフト（ウイルスバスター、ノートン等・・・）についてで...

質問です。セキュリティーソフト（ウイルスバスター、ノートン等・・・）についてです。デスクトップ型のパソコンを購入しました。ThinkCenterlenovoと書いてありシリアルナンバーは英文字と数字の入り混じった7桁です。ウイルスバスター2008はシリアルナンバーが合わないため使えません。セキュリティソフトは何を使えばいいのでしょうか？やっぱり最近はやりのノートンでしょうか？シリアルナンバー7桁で使えるセキュリティソフトを教えてください。OSはXPです。

A.481

質問です。セキュリティーソフト（ウイルスバスター、ノートン等・・・）についてでのベストアンサー

＞ウイルスバスター2008はシリアルナンバーが合わないため使えませんこれはとっくに使用期限が切れたセキュリティソフトです当然、今更インストールできないでしょうし、できたとしてもセキュリティ効果は期待できません正規のシリアルナンバーを持っているなら、「2011」をインストールしてください「2011」はトレンドマイクロのサイト↓からダウンロードできます

Q.482

オンラインゲームＣＳＯできなくなりました。題の通りです。つい3日前までは普通に...

オンラインゲームＣＳＯできなくなりました。題の通りです。つい3日前までは普通にできたのですが、突然、ゲーム開始のボタンを押したらハッキング検知がでてきて「該当サーバーに連結できません」とでますそれがでると同時にセキュリティー対策ツールがでてきてハードドライブにセキュリティ上の脅威が見つかりました。とでますドライブ名ｃタイプローカルドライブ一度検索しウイルスは隔離し、削除したのですが、一向にプレイできません。ゲームは再インストールし、ファイアーウォールにも例外に入れました＊チートは一度も使ったことはありませんパソコンはwindowsのVistaです

A.482

オンラインゲームＣＳＯできなくなりました。題の通りです。つい3日前までは普通にのベストアンサー

誤検知したのを削除しちゃったんでしょうね。例外を入れてもダメと言う事は別の物をブロックしたのかと思います。一番多いのは、アンチチートツールですのでそちらの方も見てみると良いかと思います。また、削除したと言うことはログが残るはずですので、何を削除したのかをもう一度見てみると良いかと思います。アンチウイルスソフトを再インストールすると言う強引な方法も有りますが、これは最後の方が良いですね。

Q.483

ＣＰに詳しい方ＰＣが変なことに・・・いつもどうりにＰＣメールをやろうとしたらこ...

ＣＰに詳しい方ＰＣが変なことに・・・いつもどうりにＰＣメールをやろうとしたらこのWebサイトのセキュリティー証明書には問題があります。このWebページで提示されたセキュリティ証明書は、有効期限が切れているかまだ有効ではありません。セキュリティ証明書の問題によって、詐欺や、お使いのコンピューターからサーバーに送信される情報を盗み取る意図が示唆されている場合があります。と出ます・・・前まではこんなの出ずにすぐにメールとかできていました・・・何でこんなのになったのでしょうか?しかしこのページを閉じて、このWebサイトの閲覧を続行しないことを推奨します。と言う下にここをクリックしてこのWebページを閉じるこのサイトの閲覧を接続する（推奨されません）。この↑をクリックすると・・・ピロとゆう音が鳴り上らへんにサキュリテ保護のため、セキュリティ証明書にエラーのあるコンテンツの表示がInternetExplorerによりブロックされました。オプションを表示するには、ここをクリックしてください。と出ます！そこを押すと・・・ブロックされたコンテンツを表示と出ます・・・そこを押したらここから普通にメールのログインサイトに行きます！証明のエラーとかＰＣに詳しくないのでまったくわかりません・・・お願いします！！教えてください涙このままだったら壊れるのですか?ものすごく心配です・・・お礼は５００チップです！お願いします！

A.483

ＣＰに詳しい方ＰＣが変なことに・・・いつもどうりにＰＣメールをやろうとしたらこのベストアンサー

画面右下の時計は狂ってませんか。クリックしてカレンダーが正しいか確認しましょう。狂っていたならそれが原因かもしれませんね。証明書の時期とパソコンのカレンダーが合わないのだと思います。時間が狂うのは内蔵のボタン電池などの寿命かもしれません。メーカーのWebでマニュアルを読んでみれば交換方法が記載されていますよ。

Q.484

NTT東日本フレッツ光の料金などについて教えていただけませんか？初心者です。先日...

NTT東日本フレッツ光の料金などについて教えていただけませんか？初心者です。先日、NTTより電話があり、今現在のADSLよりも安い料金でインターネットが利用できるとの事でフレッツ光を勧められました。パソコンなどについては全く詳しくないので話の内容があまり理解できずに半信半疑で伺って取りあえずはお断りしたのですが料金の部分が気にりまして・・・今現在はプロバイダーはYahoo！BBを利用しており、毎月の料金は、NTTの回線使用料やら基本料金、プロバイダー料、セキュリティ、モデムレンタル料など合わせて７０００円ほどお支払いしているのですが、NTTのかたのご説明ですとそれがNTT回線使用料３８００円とプロバイダー料９５０円で利用できるとおっしゃるのですが本当でしょうか・・・うまい話に何となく不安になってしまいまして・・・ちなみに４０世帯ほどのマンションです。パソコンが苦手なので使いなれているプロバイダーを変更する事にも抵抗があります。プロバイダーを変更しなければこれまでどおりBBセキュリティー料金やらモデムレンタル料など加算されるのですか？電話では何をどう伺ったらいいのかわからなくて質問しませんでした。もし、プロバイダーを変更した場合でも今まで通り何も変更なくYahoo！BBのもろもろのサービス、例えばYahoo！メールなどは利用できますでしょうか？同じような環境でお使いの方いらっしゃいましたら教えていただけると助かります。メリットやデメリットがあれば併せてお願いできればと思います。

A.484

NTT東日本フレッツ光の料金などについて教えていただけませんか？初心者です。先日のベストアンサー

yahooＢＢからYAHOOフレッツ光にすれば、メール、アドレス等は変わりなく使用出来るでしょうマンションタイプだとそのくらいの費用になるかと思います、BBセキュリティー料金は回線が変わるだけですのでプロバイダー料金以外にオプション費用として掛かる。モデムは当方も光で使っていないので必要無くなると思いますがYAHOOのひかりフレッツで確認した方がいいでしょう。下記参照現在固定電話が有る場合はひかり電話に変えると５００円台になるかと思います、電話加入権が無い場合は新たに光回線をひく為に固定電話費用は掛からなくなるでしょう！合計ではBBセキュリティーを除くと、5０００以内位にはなるでしょう！

Q.485

助けてください。困り果てています。本日、セキュリティソフト（マイクロトレンド社...

助けてください。困り果てています。本日、セキュリティソフト（マイクロトレンド社・ウイルスバスター2011）をインストール直後から、下記のような現象が起こって困り果てています。・yahoo右側のバナー広告が表示されない・yahooメールの受信以外の操作がまったく出来ない（メール送信、メール削除・一括選択・移動・空にする等クリックしても機能しない）・ユーチューブも見れない・楽天ツールバーの山分けポイント検索に参加できず（検索しても、口数が増えない）、インフォシークのビンゴにも接続できない他にも、あるのかもしれませんが試しきれていません。マイクロトレンド社へ問い合わせ、フラッシュプレイヤーのインストール、アンインストールを繰り返しても回復せず、先ほどウイルスバスターをアンインストールし、ネット接続をしたが、回復せず・・・。メールの件はうちの動作とは関係ないとのこと。マイクロトレンド社のサポートの人と、電話で１時間以上やり取りしましたが、結局何も解決せず、うちで出来ることはない・・・OSの問題かもしれないから、PCのメーカーに問い合わせてみては・・・とまる投げな感じで電話を切るしかありませんでした。楽天ツールバーも試しにアンインストールしたところ、再インストールできなくなってしまいました。ウイルスバスターをインストールする直前までは、普通に操作でき、ツールバーも最近になって使い始めたものではありません。大変お恥ずかしい話ですが、こうなってから知恵袋で検索し、ウイルスバスターの酷評の多さに、よく調べもせず購入してしまったことを後悔しています。購入はダウンロードで、３年間も契約してしまい、３年後はクレジットカードでの自動更新です。解約できないとのことですが、３年後の自動更新は解除できるのでしょうか？出来ればこのような事象を解決して、解約できない３年間は我慢して使いたいのですが・・PCの使用は、調べ物やクレジットカードでたまに商品購入、メールも週に３～５程度のやり取りですが、メルマガなどが大量に届き毎日大量に削除しているので、削除できない日々が続くと、大変なことになりそうです。正直PCはあまり詳しくなく、セキュリティーソフトもサポートが遅い時間まで対応している・２ヶ月無料などにつられて購入してしまいました。詳しい方が、読まれたらちんぷんかんぷんな内容かもしれません。本当に困っています。PC詳しい方お知恵をお貸しください。

A.485

助けてください。困り果てています。本日、セキュリティソフト（マイクロトレンド社のベストアンサー

当方、サポートセンターに勤めておりました。すでにソフトメーカーへお問い合わせなさっているということでしたが・・・まず、インストール直後から、ということですので、論理的にはセキュリティソフトのなんらかの影響がある、ということが言えるかと思いますが・・・1.トラブルについて現在、セキュリティソフトはアンインストールされているということで、よろしいでしょうか。ブラウザの初期化もしくは再インストールはお済みでしたでしょうか。症状からすると、すべてブラウザ関連の異常に見受けられますので、まずはブラウザ（InternetExplorerとかFireFox等）の再インストールをお試しになってはいかがでしょう。2.契約・自動更新について自動更新というお言葉がでてきましたが、ウイルスバスター2011クラウド3年版ダウンロードを買われたということではないのでしょうか？この場合ですと、三年契約は解除できないと思います。これは、規約に同意したという、意味において、です。ダウンロード購入では、ソフトウェア許諾に同意することが前提ですから、購入した時点で、この規約に同意したとみなされます。ですので、メーカーとしては、解約できないという答えをすると思います。もしくは、「あんしん自動更新」をご利用でしょうか？（こちらの可能性が高いのでしょうか？？）こちらからログインして解約はできるようですよ。窓口でも解約はできます。事情を説明なさっても、担当が解約に応じない場合は、上の人に代わってほしい、という強気の姿勢でいくしかないのでは・・・と思います。文面から大変お困りの様子がうかがえたので、微力ながら答えさせていただきました。

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